Ao consultar o sistema, verificamos que o documento foi "Recebido" e não "Armazenado". O sistema não permite a continuidade dos envios. Como devo proceder?

Quando é feito o envio dos documentos, o sistema pode tardar um pouco para processar e realizar o armazenamento. Enquanto isso, o status do Documento permanece como “Recebido”.

A data válida para quitação da Prestação de Contas é a "Data de Recebimento".

Se o documento ficar com o status “Recebido” por mais de 24 horas, envie os dados do documento via chamado pelo link https://www4.tce.sp.gov.br/chamados/ para avaliarmos a situação.